Retur och Reklamation
Privatpersoner har 14 dagars öppet köp och 30 dagars ångerrätt. Läs mer om dessa villkor här. Önskar du returnera en vara, var vänlig kontakta oss först...
Tis, 17 Maj, 2022 at 9:24 F.M.
Fraktskadat paket vid uthämtning Om du märker att ditt paket är skadat på ett sådant vis att misstanke finns att någon vara skadats under transporten när d...
Tis, 19 Okt, 2021 at 11:36 F.M.
Reklamation av trasig produkt ska ske inom skälig tid efter det att felet har upptäckts. För att vi ska kunna ta emot reklamationen måste kvitto/följesedel ...
Tors, 10 sep., 2020 at 9:14 F.M.
Innan du kontaktar oss kontrollera om det möjligen kan vara så att din order är uppdelad i flera paket eller flera leveranser. Det framkommer i så fall i le...
Fre, 17 apr., 2020 at 11:25 E.M.
Då vi inte kan ta något ansvar för hur växten utvecklas efter att den tagits emot av dig det är därför viktigt att du kontaktar oss senast följande vardag o...
Mån, 8 juni, 2020 at 4:25 E.M.
Om du har fått fel vara, eller om det är något fel på en vara i din leverans ska du kontakta vår kundtjänst (ange typ 'Fel i leverans' för att få ...
Fre, 17 apr., 2020 at 11:58 E.M.
Paket ligger normalt kvar på utlämningsställe eller terminal i 14 dagar och går därefter i retur till oss. För paket som inte löses ut och som går i ret...
Tis, 19 Okt, 2021 at 11:40 F.M.
Är du inte nöjd har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan. Ångerrätten gäller ej produkter med nedsatt pris, anpassade varor eller levande ...
Tors, 2 juli, 2020 at 12:46 E.M.
Vår växtgaranti innebär att vi garanterar att: växten du köper håller en kvalitet när den kommer till dig som gör att den har alla förutsättningar att utv...
Tis, 21 juli, 2020 at 4:20 E.M.
Återbetalning av returnerade varor sker senast 14 dagar efter det att varorna ankommit och kontrollerats av oss. Varan måste skickas tillbaka i väsentlige...
Tis, 19 Okt, 2021 at 11:41 F.M.