Postnord är mycket noga med att namnet på paketet överensstämmer med namnet på den som verkligen hämtar ut paketet.
Ange dubbla mottagare
Om du redan i förväg vet, eller är osäker på om du kan hämta ut det personligen kan du ange dubbla mottagare genom att skriva Ditt Namn ELLER Någon annans Namn i namnfältet (dvs. två namn med ELLER emellan).
Hämta genom ombud
Det går också bra att få paketet hämtat via ombud men då måste budet förutom sin egen legitimation även kunna visa upp din.
Används PostNord App
Med PostNord App kan du enkelt be någon annan hämta ditt paket genom att ge dem tillgång till din länk och legitimera sig med BankId. Läs mer här.
Byta namn på mottagare eller ändra adress på paketet
Det går att byta namn på mottagare eller ändra adress efter att paketet skickats, men det är förenat med en relativt hög ändringsavgift som Postnord debiterar, se www.postnord.se för aktuell uppgift om priset ändrat förfogande och ändrad adress.
Vill du ändra mottagare eller adress på din försändelse ska du kontakta vår kundtjänst.