Om leveransavisering
I samband med att vi skickar din order sänder vi leveransinformation till din epostadress.
Väntar du leverans från oss men inte har fått något meddelande kan du kontrollera så att det inte har hamnat i skräpposten.
Om du är medlem kan du logga in och se status på din order. Står den med status levererad är din order på väg.
Har du trots detta inte fått något meddelande från oss eller postnord bör du dubbelkolla så att den epostadress och det mobilnummer du uppgivit i beställningen är korrekt.
Kontakta kundtjänst för att få hjälp att spåra din försändelse kundtjanst@wexthuset.com
Om leveranstider
Normalt skickar vi din order från oss inom 1-4 vardagar. Till det tillkommer tid för transport ca 1-2 dagar.
Vid högsäsong eller i samband med längre helger kan det ta något längre tid.
För vissa produkter gäller annan leveranstid. Detta gäller bland annat:.
Varor som är på väg in i lager och kan förbokas. De levereras så snart de inkommit i lager, se mer information på produktinformationen.
Varor med speciell leveransdag som till exempel många av de biologiska bekämpningsmedlen. Information om vad som gäller framgår i produktbeskrivningen.
Växthus som ej är lagervara samt övriga beställningsvaror.
Information om avvikande leverans beskrivs på produktsidan i webbutiken i röd text.
Uppgift om avvikande leveransinformation markeras alltid i din orderbekräftelse med * och förklarande text i rött.
Är du osäker på om någon av varorna i din order har avvikande leveransinformation kan du titta på produktsidan i webbutiken eller se efter i den orderbekräftelse du fick via e-post.