När du gör en beställning får du en bekräftelse på att din order har registrerats och godkänts direkt i kassan på vår hemsida. Samtidigt skickar vi en kopia till den epostadress du angivit i beställningen.
Om du inte fått någon bekräftelse i din epost inom några minuter bör du kontrollera om den möjligen hamnat i skräpposten. Hittar du det där så markera gärna att avsändaren aldrig får hamna i skräpposten så ska du slippa få detta problem framöver.
Hittar du den inte i skräpposten kan det bero på att du angivet fel epostadress.
Dubbelkolla om du har bekräftelsesidan på vår hemsida kvar eller kontakta vår kundtjänst då det är viktigt att epostadressen är korrekt eftersom vi kommunicerar via den både vid eventuella frågor och för att informera om status och sändningsinformation.